FAQ

Hier werden die häufigsten Fragen beantwortet. Falls du individuelle Fragen hast, kannst du uns gerne über das Kontaktformular erreichen.

📦 Versand

Wann kommt meine Bestellung an?

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden.

Dies garantiert eine schnelle und zuverlässige Lieferung.

In der Regel beträgt die Versanddauer 5-8 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du erhälst per E-Mail eine Trackingnummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner falls du keine E-Mail erhalten hast.

Wie viel kostet der Versand?

Unser DHL-Versand ist kostenfrei und wir bieten Tracking-Nummern für jede Bestellung an, damit Kunden ihren Versandstatus bequem verfolgen können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Mit PayPal kannst du auf petloe.de einfach, schnell und sicher bezahlen.

Mit Klarna kannst du ganz einfach einen Artikel kaufen und innerhalb von

14 Tagen bezahlen.

Bezahle deinen Einkauf mit Sofortüberweisung, direkt nach Abschluss deiner Bestellung mit deinem gewohnten Online-Banking-Daten

- einfach und sicher.

Bei dyora.de kannst du auch bequem und sicher mit Kreditkarte zahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten von MasterCard, Visa, American Express, UnionPay.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?

Ja!

Nachdem du dein Produkt an der

Kasse bezahlt hast, erhältst du eine digitale Bestellbestätigung mit deinen Bestelldaten per E-Mail.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Rabattcodes können während des Bezahlvorgangs im Warenkorb verwendet werden.

Rückgaben in Deutschland

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen per DHL an uns retourniert werden.

Die Bearbeitung der Retouren kann bis zu 10 Werktage (Mo - Sa) ab Erhalt andauern.

Das Geld wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.